心系地税永无悔 为国聚财献青春
——昌乐县地税局南郝税务所所长 田瑞娟
我叫田瑞娟，今年36岁，是昌乐县地税局南郝税务所所长。了解我的人都说我是一个命苦的人。1980年，我刚满16岁就告别了心爱的校园，接过父亲用了一辈子的收税包，来到了父亲战斗过的地方，当了一名税收专管员。当时，对工作有着极度的热情，对生活有着美好的憧憬。然而，命运并不垂青于我，在我工作半年后，父亲的生命走到了终点，家里倒了顶梁柱，我挑起了照顾多病的母亲和年幼的弟弟的重任，用泪水和汗水苦撑着不完整的家。1986年，我那多病的母亲又撒手而去，沉重的打击使我麻木了，我几乎失去了生活的勇气。然而，望着年幼待助的弟弟，我顽强地站了起来，用蘸着咸咸泪水的笔在“户主栏”里填上了“田瑞娟”三个字，那一年，我21岁。沉重的打击没有摧毁我，我更加拼命的工作，用工作来消除心中的悲痛。由于工作出色，1986年7月光荣地加入了中国共产党，我倾注更大的热情工作着。然而，灾难又一次降临到我头上，由于工作的劳累，加上心理的负担过重，1990年春天，我感觉四肢乏力，精神恍惚，身体消瘦，脖子发粗，眼球凸出，令人惊恐的甲状腺亢进病像瘟神一样死死跟定了我。我欲哭无泪，我诅咒老天不公，把诸多灾难降到一个软弱的女人身上，我真的不知生活的路将怎样走下去。关键时候，单位领导和同志们向我伸出了温暖的手，使我鼓起了生活的勇气。
1994年税务机构分设，组织安排我担任昌乐县地税局南郝税务所所长，说是所，其实人员只有我和会计两人，全部家当只有两张桌子，两把椅子，一个保险柜，和乡财政所的5人挤在一间办公室里，唯一的交通工具是每人从家里带来的一辆自行车，条件之艰苦可想而知。就是在这样的条件下，我们俩人担起了全镇49个自然村206户纳税户的税收征管任务。地税本身是一种新生事物，税种小，税源分散，组织收入难度大。为了真正摸清底子，搞好征管，我们俩骑着自行车早出晚归，披星戴月，不停地穿梭在49个村之间，一天跑四、五十公里是很正常的。几十里路对健康的人来说，可能算不了什么，但对患病的我来说却是很重的负荷，常常需要走几里歇一歇。回到家就象散了架子的车子，浑身放不着地方，话懒得说，饭不想吃，就更谈不上照顾家人了，是知冷知热的丈夫和懂事的女儿在照顾着我。几个月下来，我的身体更加虚弱，病症日益加重，体重只有七十几斤，丈夫看了心痛，朋友见了心酸，同事觉得可怜。就是这样，我也没有耽误一天工作，因此而得了“拼命女所”的绰号。
任何事情开始最难。机构刚分设那阵子，群众对地税不了解，许多纳税户说：“我们交了国税，交了公粮，交了三提五统，还交什么地税”。这种情况使我们认识到向群众进行地税政策的宣传是当务之急。几个不眠之夜，我查找了新税制以后的有关材料，编写了《地税征管范围与征管税种宣传材料》，我们带上它，到乡村，到企业，到纳税人家里去进行宣传、讲解，耐心解答他们提出的疑难问题。然而税收政策宣传到家，并不等于税收征管走上正规。南郝乡南塞村有一个姓姜的业户，自己开了摩托车维修铺，其妻开了理发店，拒不缴纳税款，多次宣传，几次上门催交没有结果。我们只好按《税收征管法》的规定，给他下达了《限期纳税通知书》，谁知送达的时候，姜某竟举着铁锨把我逼进理发店，凶狠地说：“拿走通知书，啥事也没有，不拿我就用铁锨铲了你。”我没有退缩，而是再一次耐心向他解释：“纳税是天经地义的事，你只顾自己挣钱，不向国家尽义务，你应该问心有愧，税迟早要交，过了初一有十五，你的税一分也不会少。再说，你用锨铲了我，好歹我也算个烈士，你又能得到什么呢？”最后，理亏辞穷的姜某软下来，每月25.20元的税款如数缴上。去年，我和所里的另一名同志在徐家河村查住一个卖液化气的偷税户，卖主一看只有我们俩人，还有位女的，便蛮横地说：“要钱，我没有；要液化气罐倒有两个，你愿拿就拿去吧。”当时，我真气得冒火，但为了税款，我强忍耐着向他讲道理、讲政策、讲税法的严肃性，终于让他缴了18元税款。说实在的，有时我也想，为了几元，几十元的税款跑几趟、十几趟，挨骂、受恐吓、受侮辱，值得吗？但一想到头上的国徽，身上的税服，就感到责任重大，再苦再累也心甘情愿。1997年我到家俱厂去收税，企业法人刘某三次避而不见，更可气的是刘某到财政所办事碰见我，当着许多人的面指着我说：“在南郝你干着就干，干不着就滚，老子就是不缴，你又能怎么样。”那一次，我气得大病一场，相濡以沫的丈夫耐心照顾我，劝导我，给我出谱。病好以后，我又一次站到了刘某的面前，和他面对面交谈，宣传税收政策，请他给我提意见，精诚所至，金石为开，一个七尺汉子红着脸向我真诚道歉，并足额缴纳了税款。时间久了，南郝乡税收环境逐渐好了起来，大家也都接受了我这个倔强的女税官。
正是有组织的信任，有领导的关怀，有同志们的支持，有家人的理解，激励着我一次次战胜病魔、克服困难，工作上也取得了一定成绩。南郝地税所年年超额完成全年税收计划。
工作上的事我总是尽心尽力，但对家庭我却欠了太多。父母没让我尽上孝道，在公婆面前，我称不上好媳妇，在丈夫跟前我做不到举案齐眉，在女儿面前我不是好妈妈。结婚后，由于工作原因，我们没有和公婆住一起，丈夫也远在乡镇工作，婆婆患脑血栓，行动不便，公公脑萎缩，常常走出家门走不回家门，每次回家我在二老跟前，怀着内疚的心情诉说着自己的不是，渴望着他们的谅解。干了一辈子税务的公公清醒的时候，总是重复着“工作上的事我懂”，让我泪湿衣襟。女儿跟着我，我也照顾不好。在乡镇工作难得有星期天，上下班没有定时，工作紧张时通宵达旦，女儿啃着方便面吃一顿算一顿。去年秋天收车船使用税，我们连续几天工作到夜里一两点钟，有一个晚上打了通宵，早上七点多钟我才回家，丈夫眼里含着泪，我冲到屋里，看到一拐一瘸的女儿，才知道昨天下午放学后，被车撞了，女儿没哭，我却哭了。我知道我不是一个称职的妈妈。女儿懂得事了，也跟我疏远了，她叫妈妈的次数我数得过来，年前女儿一个人在家，有人进错了门，吓得她大病了一场，发烧40℃，连说胡话：“爸爸你看，那人又来了，身上还背着孩子”。我的眼泪刷刷地流下来，我没有尽到做妈妈的责任，对这个家我内心里有愧，我常对丈夫说：“退休以后，我天天包饺子侍候你们爷俩。”这话说得丈夫眼圈发红。
这些年来，我只是做了一些应该做的工作，党和人民却给了我很多的荣誉，我连续多年被评为昌乐县地税局“先进工作者”。去年，又先后被评为山东省地税系统优秀青年税务工作者、潍坊市优秀共产党员、潍坊市第七届“文明杯”跨行业优质服务竞赛活动先进个人、潍坊市地税系统“十佳个人”、“昌乐县人民满意公仆”和“巾帼十杰”，我们南郝所也连续四年被县局评为先进所。尤其1998年8月25日，地税局局长又专门派自己的工作用车接我到潍坊医学院附属医院，亲自联系专家为我诊治，并再三叮嘱我一定注意休息。今年1月6日，省地税局宋协秀局长、市委曹学成书记、市政府王伯祥市长陪同国家税务总局金人庆局长视察潍坊地税，我荣幸地受到接见。这对我是莫大的荣耀。我感激党和组织的信任，我感谢领导的关怀，我感谢同志们的理解支持。我要以周士永同志为榜样，用百倍的努力来回报党和组织对我的培养，用优异的成绩向关心支持我的各级领导交上一份满意的答卷。
二OOO年二月
